LIVRAISON ET RETOUR

Livraison & Retour

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📦 Livraison

 

Bijoux

La livraison est offerte pour toute commande de bijoux en France métropolitaine.
👉 Expédition en Lettre Suivie La Poste : délai estimé de 48h à 72h ouvrées.


Robes 

Les frais de livraison sont à la charge du client, selon le mode d’expédition choisi :


👉 Mondial Relay (3 à 5 jours ouvrés) ou La Poste (à domicile, selon les tarifs en vigueur).

Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 24h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

⚠️ Les Koketteries et les transporteurs étant des entités indépendantes, nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels retards liés à la livraison.

 

🔁 Retours & Échanges

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour :

  • Produit non porté, en parfait état, avec ses étiquettes et emballage d’origine

  • Retour prévalidé par nos soins

  • Frais de retour à la charge du client

  • Pas de retour ni échange sur les articles soldés

  • Remboursement sous 14 jours ouvrés, via le mode de paiement initial.

 

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  1. Écrivez-nous à laboutique@leskoketteries.com pour demander un retour

  2. Envoyez votre colis à :
    LES KOKETTERIES – 26 rue des Courts Sillons, 94350 Villiers-sur-Marne – France en joignant :

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  • Le motif du retour (taille, matière, couleur, etc.)

 

♻️ Échange

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S’il est disponible, nous vous l’expédierons sans frais supplémentaires

 

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