Livraison & Retour

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📦 Livraison

Préparation des commandes sous 24 à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Les frais de livraison sont à la charge du client.

👉 Expédition : Mondial Relay (3 à 5 jours ouvrés) ou Colissimo (tarifs en vigueur).

Bijoux : Livraison offerte pour la France métropolitaine, à partir de 60€ d'achat.

👉 Expédition en Lettre Suivie (48h–72h ouvrées).

⚠️ Les Koketteries ne peux être tenus responsables des éventuels retards liés à la livraison, les transporteurs étant des services indépendants.

🔁 Retour & Echange

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre article, conformément à la réglementation en vigueur.

⚠️ Frais de retour et échange à la charge du client.

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Produit non porté, non utilisé, en parfait état

Avec étiquettes, emballage d’origine et accessoires éventuels

❌ Pas de retour ni d’échange sur les articles soldés ou remisés

Remboursement : sous 14 jours ouvrés après validation, via le mode de paiement initial.

 📩 Pour demander un retour : laboutique@leskoketteries.com

Adresse de retour :

LES KOKETTERIES – 26 rue des Courts Sillons, 94350 Villiers-sur-Marne

À inclure dans le colis : nom, prénom, numéro de commande, email, références des articles retournés, motif (taille, matière, couleur, etc.)

❌ Annulation

Modification ou Annulation possible dans les 24h suivant la commande, en écrivant à :

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